INVESTIGACIÓN DE MERCADOS

ESTUDIOS DE IMAGEN Y POSICIONAMIENTO DE MARCAS

+ Imagen de la categoría
+ Criterios de Elección de la categoría
+ Criterios de Elección de marcas
+ Fortalezas y Debilidades de las marcas
+ Recordación Publicitaria
+ Brand Character

ESTUDIO DE HÁBITOS Y ACTITUDES

+ Hábitos de Compra
+ Frecuencia de compra, roles, lugares de compra
+ Hábitos de Uso y Consumo
+ Formas, ocasiones, tipos de usos
+ Motivaciones de consumo

TEST DE CONCEPTO DE PRODUCTO

+ Nivel de destaque del producto
+ Likes & Dislikes
+ Relevancia e interés por el producto
+ Atributos de producto
+ Diferenciación
+ Ocasiones de consumo
+ Testeo con samples y/o prototipo

TEST PRE/POST PUBLICITARIOS

+ Recordación Publicitaria de la categoría y de la marca
+ Hábitos en Medios de comunicación
+ Evaluación de Spots/Gráficas
+ Argumento y mensaje decodificados
+ Develación de Insights

DESKTOP RESEARCH

+ Actores presentes en su mercado
+ Market Share & Value Share
+ Evolución en Valores y Unidades
+ Oportunidad y Amenazas
+ Nuevos Competidores
+ Relevamiento de Precios

ESTUDIO DE SATISFACCIÓN DE CLIENTES

+ Índice General de Satisfacción
+ Evaluación de los criterios claves de satisfacción
+ Medición de los atributos del servicio
+ Intento de cambio de nuestros servicios
+ Matrices de Desempeño de la Lealtad

TÉCNICAS EMPLEADAS

+ FOCUS GROUPS
+ ENTREVISTAS EN PROFUNDIDAD
+ ETNOGRAFÍA
+ SHOPPER TRIPS
+ ENCUESTAS TELEFÓNICAS
+ ENCUESTAS FACE TO FACE
+ MYSTERY SHOPPER