bienvenido

a crear valor juntos

Si no cuenta con una ventaja competitiva no puede competir. Es cierto. Pero nosotros la encontramos. Definimos la estrategia, la táctica, estudiamos el mercado, su organización, el consumidor, lo fidelizamos.

Nosotros

Visión

Ser lo mejor que puedes ser

Misión

Ofrecemos soluciones empresariales en el área de investigación de mercados,
asesoría en el área de Marketing, entrenamientos para profesionales y construcción de programas de fidelización.
Nuestros trabajos son ad-hoc por lo que cuentan con una clara diferenciación con respecto a otras ofertas y realizado siempre
mediante el continuo desafío, la innovación e integridad profesional

Valores

Ad Astra
Llegar hasta las estrellas. Superar constantemente las expectativas de los stakeholders

Integridad Profesional
En cada uno de los procesos de nuestra empresa.

Innovación
Estudiamos el mercado, el consumidor, y ofrecemos la mejor solución de acuerdo a las útimas tendencias teórico-prácticas de la mano de la innovación, sea disruptiva o sostenible

Director

Juan Ignacio Genovese es Director de GENOVESE CONSULTORA. Está certificado por el Massachusetts Institute of Technology (USA) en estrategia, innovación y sistemas. Cuenta con un Master in Business Administration (Centro de Estudios Superiores de Madrid/Universidad Americana) y es Licenciado en Marketing egresado con honores (Universidad del Norte). Además es certificado por SAIMO (Sociedad Argentina de Investigación de Mercados) en Moderación/Análisis Cualitativo, certificado en Matemáticas y Estadística Social por FLACSO (Facultad Latinoamericana de Ciencias Sociales) y Técnico en Comunicación Grupal por la Escuela de Psicología Social (LaPlata /Argentina) fundamentada en las ideas de Pichón-Riviére.

Cuenta con una vasta experiencia en gerenciamiento de empresas en el área de Marketing, habiéndose desempeñado como Marketing Manager en AUTOMAQ SAECA manejando marcas tales como John Deere, Citroën, Peugeot, Michelin, Komatsu, Bomag, en el laboratorio HEISECKE Y CIA SACI manejando marcas y empresas como Hecodulc, Heco, Glaxo SmithKline, Haymann. Además ha sido Representante de Pearson Education en Paraguay y sus sellos educativos Pearson, Longman, Prentice Hall, Scott Foresman.

LIBRO-TENDENCIAS-JUAN-IGNACIO-GENOVESE2Es Director Asunción de la Sociedad Iberoamericana de Estrategia (SLADE), Representante en Paraguay de la Sociedad Iberoamericana de CRM (SIACRM) y Catedrático en el Master en Business Administration, Posgrado en Administración de Empresas y el Diplomado en Dirección Comercial del EDAN (Escuela de Administración y Negocios).

Su más reciente libro ha sido editado en el año 2014 titulado “Tendencias en Marketing”

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Asesoría

La asesoría que ofrecemos se presenta en dos formatos:

THE MKT PLAN WORKSHOP

+ Reunión con gerencias para análisis de situación
+ Brief y Debrief en base a una recopilación de información
+ Dos jornadas full-time donde construímos el Plan de Marketingext.

COACHING SESSIONS

+ Reuniones de dos horas con la gerencia
+ Modelos estratégicos
+ Posicionamiento
+ Desarrollo de acciones de Marketing
+ Sesiones de solución de problemast.

La habilidad para aprender más rápido que su competencia puede llegar a ser la única ventaja competitiva.
- Arie de Geus

ENTRENAMIENTOS

THE MKTPLAN WORKSHOP

+ Planificación Estratégica
+ Análisis de Situación
+ Análisis PEST
+ Establecimiento y análisis de objetivos
+ Estrategias intensivas, integración, verticales
+ Estrategia de Posicionamiento y Propuesta de Valor
+ El Modelo Estratégico Delta
+ Armado de segmentación por estrategia
+ Calendario Gantt y Presupuesto de Marketing
+ Duración: 16 horas

BRAND MANAGER

+ Las 15 Tendencias que marcan la actualidad del Marketing
+ Marketing de Contenidos | Visual Social Media | Marketing para redes sociales | Blogs
+ Newsjacking | Ambush Marketing
+ Brand Equity | Brand Awareness | Brand Engagement y sus técnicas | El concepto de Smashable | Lovemarks
+ Nuevos Segmentos de Mercado | Definiendo el Buyer Persona | Niveles Socioeconómicos en Paraguay
+ Técnicas de Investigación de Mercado | Análisis del consumidor y Acciones en Base al Market Research
+ Drivers que valora el consumidor | Detección de insights en el consumidor | Casos de Aplicación
+ El Shopper, Showrooming y Webrooming | Merchandising | Big Data |Crowdsourcing y el Marketing
+ Duración: 8 horas

MARKETING DE EXPERIENCIAS

+ Los 5 pasos del marco del Customer Experience Management
+ Análisis del Mundo Experiencial del Cliente
+ Construcción de la plataforma de experiencias
+ Diseñando la experiencia de Marca
+ Estructura de la Interface con el cliente
+ Innovación continua
+ Entrega de una continua integración de la experiencia del cliente
+ Creación de un modelo de experiencias para su empresa
+ Duración: 4 horas

NEUROVENTAS

+ La necesidad actual de la venta diferenciada
+ Necesidades antropológicas del consumidor
+ La irracionalidad del consumidor (Teorías D.Ariely + M.Lindström)
+ Las coartadas racionales del Dr. Clotaire Rapaille
+ Creación de experiencias mediante la activación de neurotransmisores
+ Storytelling para el éxito (negativas-positivas-neutras)
+ Neurosegmentación
+ MÉTODO de construcción de un discurso NEUROVENTAS
+ Casos Prácticos aplicados a su negocio
+ Duración: 4 horas

CRM: GESTIÓN DE RELACIONES CON LOS CLIENTES

+ Usos y Aplicaciones del CRM
+ Valor de vida de nuestros clientes y Matriz de Valor del Cliente
+ Creación de experiencias memorables
+ Estrategia y táctica de los programas de fidelización y Up/Cross Selling
+ Selección de clientes (Pareto + Clustering)
+ Tipos de analíticas utilizadas y Marketing Directo (Caso Mailchimp)
+ Mapa de Diagnóstico de Lealtad
+ Introducción al Data Mining y Big Data
+ Casos Prácticos aplicados a su negocio
+ Duración: 4 horas

BUSINESS MODEL INNOVATION

+ Business Model Canvas | Patrones de Negocios
+ Diseño de la Propuesta de Valor
+ Aplicación de Design Thinking (basado en IDEO)
+ The 4 box Model
+ Innovación Disruptiva
+ Innovación utilizando método “scouting”
+ Métodos de Innovación de Von Hippel
+ Prácticas mediante la creación de MODELOS de negocios
+ Duración: 8 horas

MARKETING SUMMIT

Marketing Summit persigue el objetivo de ser aquel momento de encuentro de profesionales y ejecutivos líderes del sector.
Aquellos que buscan nuevas ideas, tendencias que nos depara el Marketing, hacer benchmarking de acciones propias con las de líderes en mercadotecnia,
romper con prácticas obsoletas y contribuir a mejorar la disciplina del Marketing en el país.
recuadro: Visitar el website www.marketingsummit.com.py

INVESTIGACIÓN DE MERCADOS

ESTUDIOS DE IMAGEN Y POSICIONAMIENTO DE MARCAS

+ Imagen de la categoría
+ Criterios de Elección de la categoría
+ Criterios de Elección de marcas
+ Fortalezas y Debilidades de las marcas
+ Recordación Publicitaria
+ Brand Character

ESTUDIO DE HÁBITOS Y ACTITUDES

+ Hábitos de Compra
+ Frecuencia de compra, roles, lugares de compra
+ Hábitos de Uso y Consumo
+ Formas, ocasiones, tipos de usos
+ Motivaciones de consumo

TEST DE CONCEPTO DE PRODUCTO

+ Nivel de destaque del producto
+ Likes & Dislikes
+ Relevancia e interés por el producto
+ Atributos de producto
+ Diferenciación
+ Ocasiones de consumo
+ Testeo con samples y/o prototipo

TEST PRE/POST PUBLICITARIOS

+ Recordación Publicitaria de la categoría y de la marca
+ Hábitos en Medios de comunicación
+ Evaluación de Spots/Gráficas
+ Argumento y mensaje decodificados
+ Develación de Insights

DESKTOP RESEARCH

+ Actores presentes en su mercado
+ Market Share & Value Share
+ Evolución en Valores y Unidades
+ Oportunidad y Amenazas
+ Nuevos Competidores
+ Relevamiento de Precios

ESTUDIO DE SATISFACCIÓN DE CLIENTES

+ Índice General de Satisfacción
+ Evaluación de los criterios claves de satisfacción
+ Medición de los atributos del servicio
+ Intento de cambio de nuestros servicios
+ Matrices de Desempeño de la Lealtad

TÉCNICAS EMPLEADAS

+ FOCUS GROUPS
+ ENTREVISTAS EN PROFUNDIDAD
+ ETNOGRAFÍA
+ SHOPPER TRIPS
+ ENCUESTAS TELEFÓNICAS
+ ENCUESTAS FACE TO FACE
+ MYSTERY SHOPPER

Clientes

AHA Sector Salud
Amanecer Sector Pinturas
Asismed Sector Servicio Médico
Asismed Drugstore Sector Farmacéutico
Automaq (John Deere|Michelin|Peugeot | Citroën) Sector Automotriz
Automotor Sector Automotriz
Binggrae Sector Helados
Casa Yasy Sector Retail|Supermercados
Casadio Sector Consultoría
Codipro Sector Distribución|Consumo Masivo
Codisa Sector Distribución|Consumo Masivo
Doña Angela Sector Lácteos
Dresspa Sector Lavandería
Edesa Sector Distribución|Consumo Masivo
El Agricultor Sector Yerba Mate
Farmacity Sector Farmacéutico
Fármaco Uruguayo Sector Farmacéutico
Federal Sector Pastas Secas
Fremar (Brinox|Coza) Sector Distribución|Artículos para el Hogar
Frigorífico Guaraní Sector Embutidos
Frutika Sector Jugos|Tomatados
Fundación Sarakí Sector Fundación
GodsPan Sector Confitería
Havanna Sector Confitería
Heisecke Sector Farmacéutico
ICDE Sector Educativo
Insuquim Sector Farmacéutico
Inventiva Sector Informática
Isuzu Sector Automotriz
Javier Barbero Sector Consultoría
Andani (Boppy) Sector Indumentaria infantil
L’Oreal Sector Salud
LSK Sector Consultoría
Luminotecnia (Condel) Sector Salud
Manpizzo (Sony) Sector Salud
Monserrat Sector Salud
Montecarlo Sector Tabacalero
Nexo Paraguay (Calesita|Copag|Alklin|Martinazzo|Plasvale) Sector Distribución|Consumo Masivo
Next Sector Consultoría
NutriHuevos Sector Avícola
One Sector Gastronomía
Pearson Sector Educativo
Roemmers Sector Farmacéutico
Rondina Sector Indumentaria Femenina
Santa Clara Sector Hospitalario
Santa Margarita (Yerba Mate Kurupí | Té Guaraní) Sector Herboristería y Yerba Mate
Seltz Sector Agua
Stael Ruffinelli de Ortiz Sector Educativo
Tecnoservice Sector Climatización
Unibe Sector Educativo
Unilever Sector Distribución|Consumo Masivo
Universidad Nacional de Asunción Sector Educativo
Vertex (Jet|Recreo|Revigal|Virginia) Sector Distribución|Consumo Masivo
Victoria M Ortiz Sector Indumentaria Femenina
Rieder y CIA (Renault|Volvo|Geely|Valtra) Sector Automotriz
ACE (Land Rover) Sector Automotriz
Alberdin Sector Pastas Frescas
Alianza Comercial Sector Distribución|Consumo Masivo
Aquí Pago Sector Servicios Financieros
Asismed Drugstores Sector Farmacéutico
Automotor (Isuzu|Hyundai) Sector Automotriz
BBVA Sector Servicios Financieros
Capasu Sector Retail|Supermercados
Casa Yasy Sector Retail|Supermercados
Cencar (Hayma|Ssang Yong) Sector Automotriz
Censu (Suzuki) Sector Automotriz
Cibersons Sector Informática
Ciclovía Sector Deportivo
CJX Sector Juguetería
Colinas Verdes Sector Inmobiliario
ColorCom Sector Cosmética Capilar
De la Sobera (Chevrolet) Sector Automotriz
Distribuidora Gloria Sector Distribución|Consumo Masivo
Drelichman Sector Abogados
Edesa Sector Distribución|Consumo Masivo
Enerbike Sector Deportivo
Espacios de Ser Sector Educativo
Estudio Jariton Sector Inmobiliario
Farmacenter Sector Farmacéutico
Fortín Sector Bebidas Alcohólicas
Freddo Sector Confitería
Frigorífico Guaraní Sector Embutidos
Frutos de los Andes Sector Vinivitícola
Guata Porá (CAT) Sector Indumentaria
Havanna Sector Confitería
Heisecke Sector Farmacéutico
Inverfin Sector Electrodomésticos
Irene Industrial Sector Industrial Cerámicas
Iris Sector Insecticidas
Jobs Sector Consultoría
Kemsa (Puma) Sector Indumentaria
Kimberly Clark Sector Higiene
L’Oreal Sector Cosmética
La Caoba Sector Distribución|Consumo Masivo
London Tie Sector Indumentaria
Montana Sector Distribución|Consumo Masivo
Nestlé Sector Distribución|Consumo Masivo
Nexo Paraguay Sector Distribución|Consumo Masivo
NGO Sector Electrodomésticos
Nissei Sector Electrónica
Nueva Americana Sector Retail|Hogar
NutriHuevos Sector Avícola
Optima (New Balance) Sector Indumentaria
Paraguay Funds Sector Servicios Financieros
Personal Sector Telefonía
Profarco (Procter & Gamble) Sector Distribución|Consumo Masivo
Protek Sector Monitoreo Alarmas
Sanatorio Metropolitano Sector Salud
Seltz Sector Agua
Stael Ruffinelli de Ortiz Sector Educativo
Sudameris Sector Servicios Financieros
Supermercado España Sector Retail|Supermercados
Tapé Ruvichá (Ford) Sector Automotriz
Tecnoservice Sector Climatización
Tigo Sector Telefonía
Tigre Sector Sanitarios
Tilería Sector Informática
Unilever Sector Distribución|Consumo Masivo
Vascol Sector Distribución|Consumo Masivo
Vertex Sector Distribución|Consumo Masivo
Victoria M. Ortiz Sector Indumentaria
Visión Banco Sector Servicios Financieros
Vox Sector Telefonía
Pearson Sector Educativo

Fidelización

Sabemos cuesta 6 veces más adquirir un nuevo cliente que retener uno actual y que las empresas pierden en promedio el 15% de los clientes cada año; por ello sostenemos que es fundamental contar con un programa de fidelización de clientes.

Podemos trabajar con programas dirigidos a diversos targets, sean estos consumidor final, dependientes de farmacias, vendedores de sus minoristas u otros.

Para ello creamos la mejor mecánica para su caso específico, trabajando con monedas para el programa, sean estas beneficios, privilegios, puntos/premios. En casos utilizamos tarjetas de fidelización en forma impresa y dependiendo del caso, la implementación de un software especializado para el evento.

GENOVESE CONSULTORA

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+595 971 191700 / +595 974 191700

info@genovese.com.py

Julio Correa 429 - Oficina #3